Kupując w sieci Polacy coraz głębiej sięgają do kieszeni. Jak szacują specjaliści, w tym roku w internecie wydadzą 26 mld złotych. To aż o 5 mld więcej, niż prognozowane kwoty za 2012 rok. Wydawaniu pieniędzy w sieci szczególnie sprzyja listopad i grudzień. To czas, kiedy sklepy internetowe mają największe obroty, głównie za sprawą kupujących prezenty na Mikołaja i pod choinkę.

- Tegoroczny, ósmy już ranking sklepów internetowych Money.pl  jest barometrem najważniejszych trendów całego polskiego rynku e-commerce - mówi Tomasz Bonek, redaktor naczelny Money.pl – Coraz więcej sklepów wykorzystuje kanał mobilny w sprzedaży, a także  media społecznościowe w kontaktach z klientami. Ranking wskazał, z czym mają one największe problemy. Wiele do życzenia pozostawia jeszcze obsługa klienta lub np. możliwość odbioru zakupów bezpośrednio w siedzibie firmy bądź w coraz popularniejszych paczkomatach – dodaje.

Redakcja Money.pl oceniła e-sklepy w siedmiu kategoriach: elektronika i AGD, zdrowie i uroda, kultura i rozrywka, moda, turystyka oraz sklepy specjalistyczne i wielobranżowe.

Podobnie jak w poprzednich edycjach i tym razem w zestawieniu wzięły udział najpopularniejsze e-sklepy wśród internautów. Z każdej kategorii kategorii e-commerce/sklepy monitorowanej w ramach Megapanelu dziennikarze Money.pl wybrali po 15 sklepów, które w ciągu roku poprzedzającego badanie (od sierpnia 2013 roku do końca lipca 2013 r.) odwiedziła największa liczba osób.

Dziennikarze przeanalizowali nie tylko asortyment każdego e-sklepu i przyjazność jego witryny internetowej. Redakcja wzięła też pod lupę procedurę zamawiania i dostawy zakupów oraz opcje płacenia za nie, a także bonusy i promocje oferowane klientom.

Pełen ranking dostępny jest pod adresem: http://www.money.pl/sekcja/ranking-sklepow-internetowych-2013

Źródło: Money.pl
Dodał: RM